Inbox unico
Todo WhatsApp en un solo lugar, con estado de cada conversacion.
Canal de atencion por WhatsApp para pymesResponde mejor.
Responde mejor.
Escala sin complicarte.
CanalIA combina IA, agentes humanos, funciones y conocimiento documental en un panel simple para operar atencion al cliente desde el primer dia.
Respuesta en segundosFallback a humanoConfigurable por sector
Lo que gana tu empresa
Menos carga operativa y mejor experiencia para cliente final.
IA + humano
La IA atiende primero y pasa a humano cuando hace falta.
Funciones reutilizables
Emails, webhooks y acciones de negocio sin rehacer el flujo.
Conocimiento por perfil
Cada IA usa solo la documentacion que tu permites.
Ejemplos de conversacion
Casos reales que entiende cualquier cliente en 20 segundos.
Hola, llegamos hoy a las 23:30. Podemos hacer check-in?
IA
Si, teneis check-in tardio. Os envio ahora codigo y acceso.
Respondido automaticamente
Perfecto. Donde aparcamos?
IA
Parking gratuito junto al edificio. Si esta lleno, hay publico a 2 min.
Hay una fuga en portal B y sale agua del techo.
IA
Incidencia urgente detectada. Aviso ahora al tecnico de guardia.
Funcion: aviso_urgencias
IA
He escalado la conversacion a un agente humano para seguimiento.
Gracias, quedo pendiente.
Que talla recomendais para 1,78m?
IA
En ese modelo suele encajar M. Si quieres te paso guia completa.
RAG de catalogo
Si, y plazo de entrega a Madrid?
IA
24-48h laborables. Te mando enlace directo al producto.
Activacion en 4 pasos
Flujo pensado para negocio pequeno, sin equipo tecnico.
- 1. Crear cuentaAlta de empresa y acceso al panel en minutos.
- 2. Conectar canalNumero de WhatsApp y agente por defecto.
- 3. Configurar IAPerfil, conocimiento y acciones permitidas.
- 4. OperarConversaciones activas, fallback y seguimiento diario.
Empieza a atender mejor hoy
Primero operativa simple. Luego escalas por modulos.